Stelle - Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich der tel. Kundenbetreuung

Karriere-vidima

Unser Unternehmen

Die Vidi GmbH ist ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen im Handel mit Pflege- und Vitalprodukten. Die Vidi GmbH hat ihren Hauptsitz in Jena. Aktuell sind insgesamt rund 71 Mitarbeitende bei der Vidi GmbH beschäftigt. Bei uns dreht sich alles um die Themen Gesundheit, Pflege, Mobilität und Alltagshilfen. Unsere Produkte vertreiben wir über eigene VIDIMA-Sanitätshäuser sowie unseren Onlineshop und verschiedene Marktplätze.

Zur Verstärkung unserer Zentrale am Standort Jena suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich der tel. Kundenbetreuung mit 40 Wochenstunden (Mo-Sa) in Vollzeit oder ggf. Teilzeit.

Ihre Aufgaben

  • Erfassung eingehender Aufträge (per Telefon, E-Mail, Briefpost, Fax)
  • Kunden- und Vermittleranlage sowie Stammdatenpflege
  • Telefonische Kundenberatung und -Betreuung im Inbound sowie die Sicherstellung der Qualität hinsichtlich unserer Kundenanfragen
  • Selbstständige Fallbearbeitung (Datenaufnahme, Angebotserstellung gegenüber Kostenträgern und Kunden, Lieferscheinerstellung, Abrechnung, Erstellung von Zuzahlungs- und Aufzahlungsrechnungen sowohl in Papierform als auch elektronisch)
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

      Ihr Profil

      • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne Kaufleute im Gesundheitswesen oder Sachbearbeiter (m/w/d) aus den Bereichen Servicecenter/Call Center
      • Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung und der Telefonarbeit erforderlich
      • Hoher Servicegedanke
      •  Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten
      • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Auffassungsgabe
      • Eine selbständige, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
      • Gute PC-Kenntnisse
      • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
      • Erfahrungen im Gesundheitswesen sind wünschenswert

          Unser Angebot

          • Interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit geregelten Arbeitszeiten
          • Intensive Einarbeitung und Schulungen
          • Langfristiger Arbeitsplatz 
          • Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
          • Chancen auf berufliche Weiterentwicklung
          • Leistungsgerechte Vergütung
          • Gute Verkehrsanbindung
          • Übernahme Kita-Platz Gebühren
          • Übernahme Fit-X Mitgliedschaft
          • Vermögenswirksame Leistungen

              Ihre Bewerbung

              Haben wir Sie überzeugt?
              Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

              Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf sowie Zeugnisse unter Angabe Ihres voraussichtlichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an: bewerbung@vidima.de  oder per Post an die: Vidi GmbH, Personal, Göschwitzerstr. 50, 07745 Jena.

              Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und kultureller Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität oder Behinderung.

              Wenn Sie Fragen haben, dann melden Sie sich gern bei uns. 

              Freundliche Grüße
              Monica Lee

              HR Management
              Vidi GmbH
              bewerbung@vidima.de
              03641 2277 454 (0160 99 172 805)

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